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WEB HANDOVER

引き継ぎは、パスワードを受け取るだけでは終わりません。

制作会社や前の担当者からWebの管理を引き継ぐときは、何をどこで管理しているか、誰が契約者か、今のサイトにどのサービスが必要かを確認しておくと、あとで困りにくくなります。

引き継ぎで確認すること

ドメイン

契約先、契約者、更新方法、ログイン先を確認します。

レンタルサーバー

契約先、管理画面、FTP/SFTP、バックアップの保存場所を確認します。

DNS

ドメインとサイト・メールをつなぐ設定(DNS)を、どこで管理しているか確認します。

メール

Google Workspaceなどの別サービスか、サーバー付属のメールかを確認します。

サイトの管理

WordPressなどの管理画面、更新の担当者、必要な権限を確認します。

新しい担当者に伝えること

診断結果から、新しい制作会社や担当者に伝えることをまとめます。

「契約者」と「操作できる人」は、同じとは限りません

管理画面にログインできても、契約名義・更新権限・支払い・解約の権限が、前の制作会社側に残っていることがあります。反対に、契約者が自社でも、日々の設定変更は制作会社だけが行っている場合もあります。

  1. 01

    誰の契約か

    ドメイン・サーバー・メールなどの契約者と、更新の方法を確認します。

  2. 02

    誰が操作できるか

    管理画面、WordPress、DNS、FTP/SFTPなど、必要なログイン情報と権限を確認します。

  3. 03

    何を引き継ぐか

    今のWeb・メール・DNSの構成から、次の担当者に渡す情報を決めます。

制作会社に聞くときの例

パスワードを送ってもらう前に、まず「何を、どこで管理しているか」を聞きます。

サイトの仕組み

「現在のサイトはWordPressで作られていますか? また、使っているPHPのバージョンが分かれば教えてください。」

今のサーバーで使っているもの

「このドメインでは、Webサイト以外に、メールや他のサービスも使っていますか?」

パスワードを診断に入力する必要はありませんログイン情報は、メールやチャットに直接書かず、安全な方法で担当者に渡してください。

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