WEB HANDOVER
引き継ぎは、パスワードを受け取るだけでは終わりません。
制作会社や前の担当者からWebの管理を引き継ぐときは、何をどこで管理しているか、誰が契約者か、今のサイトにどのサービスが必要かを確認しておくと、あとで困りにくくなります。
引き継ぎで確認すること
ドメイン
契約先、契約者、更新方法、ログイン先を確認します。
レンタルサーバー
契約先、管理画面、FTP/SFTP、バックアップの保存場所を確認します。
DNS
ドメインとサイト・メールをつなぐ設定(DNS)を、どこで管理しているか確認します。
メール
Google Workspaceなどの別サービスか、サーバー付属のメールかを確認します。
サイトの管理
WordPressなどの管理画面、更新の担当者、必要な権限を確認します。
新しい担当者に伝えること
診断結果から、新しい制作会社や担当者に伝えることをまとめます。
「契約者」と「操作できる人」は、同じとは限りません
管理画面にログインできても、契約名義・更新権限・支払い・解約の権限が、前の制作会社側に残っていることがあります。反対に、契約者が自社でも、日々の設定変更は制作会社だけが行っている場合もあります。
- 01
誰の契約か
ドメイン・サーバー・メールなどの契約者と、更新の方法を確認します。
- 02
誰が操作できるか
管理画面、WordPress、DNS、FTP/SFTPなど、必要なログイン情報と権限を確認します。
- 03
何を引き継ぐか
今のWeb・メール・DNSの構成から、次の担当者に渡す情報を決めます。
制作会社に聞くときの例
パスワードを送ってもらう前に、まず「何を、どこで管理しているか」を聞きます。
サイトの仕組み
「現在のサイトはWordPressで作られていますか? また、使っているPHPのバージョンが分かれば教えてください。」
今のサーバーで使っているもの
「このドメインでは、Webサイト以外に、メールや他のサービスも使っていますか?」